Đối với các hạng mục do DCar nâng cấp sẽ được bảo hành 3 năm và áp dụng chế độ bảo hành 12 tháng cho các hạng mục sản phẩm của các nhà sản xuất khác tính từ thời điểm bàn giao xe (xuất xứ các hạng mục sản phẩm được chi tiết trong phụ lục hợp đồng).

Chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ:

+ Chuyên nghiệp:

–  Khi giao tiếp qua điện thoại, chúng tôi sẽ nắm bắt nhanh nhất khó khăn cần hỗ trợ của Quý khách;
–  Sẵn sàng ghi nhận mọi lời động viên và góp ý của Quý khách để cải tiến dịch vụ;
–   Ứng xử với Quý khách hàng nhiệt tình, lịch sự trong mọi trường hợp;
–   Luôn đảm bảo tính bảo mật đối với các thông tin cá nhân của Quý khách.
–   Sẵn sàng xin lỗi Quý khách khi có sai sót và nổ lực hết mình để làm đúng

+ Chất lượng: Sản phẩm, dịch vụ Dcar cung cấp ra thị trường đảm bảo hàng chính hãng, rõ nguồn gốc, xuất xứ và đảm bảo bảo hành, sữa chữa đúng cam kết với khách hàng. Đối với Dcar, chất lượng là uy tín.

+ Trung thực: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ trung thực. Xem lợi ích của khách hàng chính là uy tín của chúng tôi.

+ Trách nhiệm: Chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình cho khách hàng, kể cả trong trường hợp hỗ trợ Khách hàng ngoài giờ hành chính, nhằm hạn chế thấp nhất thiệt hại tài chính do quá trình ngưng hoạt động của thiết bị khi có sự cố.

+ Hợp tác chặt chẽ với khách hàng: Chúng tôi sẽ lắng nghe khách hàng nhiều hơn để kịp thời nắm bắt nhu cầu, mang lại sự hài lòng và lợi ích tối đa cho khách hàng. Đồng thời nâng cao sự tín nhiệm của khách hàng dành cho chúng tôi thông qua những sản phẩm, dịch vụ chất lượng.

+ Bảo hành 24/7

Mọi thông tin sản phẩm về Giá Bán xe Dcar Limousine   xin vui lòng liên hệ:

Phòng Bán Hàng và Giới Thiệu Sản Phẩm:         Tiêu Xa          SĐT:  0909 544 996

  Showroom Miền Nam: Số 112 Trần Hưng Đạo,Phường Phạm Ngũ Lão,Quận 1,TP.HCM

  Showroom Miền Bắc :  Lô 4,KCN Đài Tư ,Số 386 Nguyễn Văn Linh,Phường Sài Đồng,Q.Long Biên,Hà Nội 

  Nhà Máy Sản Xuất: Lô 5 Đường số 1,KCN Hiệp Phước,Xã Hiệp Phước,H.Nhà Bè,TP.HCM

Trong quá trình sử dụng xe DCar nếu có bất kỳ thắc mắc cần sự hỗ trợ vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của DCar theo số: 19006901 hoặc 0903496518

The post Chính Sách Bảo Hành Của Hãng Xe Dcar Limousine appeared first on Dcar Limousine.

   Một số vấn đề cơ bản của quý khách hàng cần tư vấn khi gọi cho chúng tôi:

       1. Tư vấn về và giải đáp thắc mắc về thủ tục đăng ký xe đã nâng cấp

      2. Tư Vấn về hổ trợ trả góp thông qua ngân hàng

      3. Chế độ hậu mãi và bảo hành

      4. Đang nghi ngại về chất lượng xe đã nâng cấp

Hổ trợ tư vấn 24/24 kể cả ngày lễ và chủ nhật

LH:  Mr. Xa                                 Điện thoại: 0909 544 996

The post Tư vấn xe Dcar Limousine Cao Cấp appeared first on Dcar Limousine.

Toàn bộ xe DCar đều được bảo hành 100.000 km hoặc 03 năm tùy theo điều kiện nào đến trước và áp dụng theo đúng tiêu chuẩn bảo hành của Ford Việt Nam. Khách hàng thực hiện tốt việc bảo dưỡng định kỳ nhằm nâng cao tuổi thọ cũng như hiệu quả sử dụng xe.

Đối với các hạng mục do DCar nâng cấp sẽ được bảo hành 3 năm và áp dụng chế độ bảo hành 12 tháng cho các hạng mục sản phẩm của các nhà sản xuất khác tính từ thời điểm bàn giao xe (xuất xứ các hạng mục sản phẩm được chi tiết trong phụ lục hợp đồng).

Hãng ô tô DCar hiện có 2 trung tâm bảo hành tại Tp.HCM và Hà Nội:

– TP.HCM: Số 763 Bến Bình Đông, Phường 14, Quận 8, Tp.HCM

– HÀ NỘI: 583 Nguyễn Văn Cừ,Phường Gia Thụy,Quân Long Biên, Hà Nội

Trong quá trình sử dụng xe DCar nếu có bất kỳ thắc mắc cần sự hỗ trợ vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của DCar theo số: 0909 23 99 22 hoặc 08 3514 99 68

Khi có nhu cầu bảo hành hoặc bảo dưỡng, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trước để được sắp xếp thực hiện trước nhằm tiết kiệm thời gian.

Quý khách hàng có thể yên tâm rằng chiếc xe của mình luôn được chăm sóc kỹ lưỡng và chuyên nghiệp nhất.

Bảo dưỡng định kỳ:

Việc kiểm tra bảo dưỡng định kỳ được chi tiết trong sổ bảo hành phải được thực hiện đúng kỳ hạn tại các Trung tâm dịch vụ do Ford ủy quyền thì thời hạn còn lại của xe mới có hiệu lực.

Trong lịch bảo đưỡng định kỳ lần 1 (1.000km), khách hàng được miễn phí tiền công và chỉ phải thanh toán cho phần nguyên vật liệu đã sử dụng như dầu máy, nước làm mát, dung dịch ắc quy….

The post Chính sách bảo hành appeared first on Dcar Limousine.